Ofte stillede spørgsmål

Bonusser uden skjulte omkostninger kræver, at alle vilkår er tydeligt angivet. Vælg et tilbud med klare betingelser, indbetal minimumsbeløbet og godkend bonusen. Bonusmidler tilføjes straks, og eventuelle wagering-krav vises eksplicit for hurtig opfyldelse.

De fleste danske casinoer behandler gevinster inden for 1–2 timer efter KYC-godkendelse. E-wallets har ofte øjeblikkelige overførsler, mens bankoverførsler kan tage yderligere 6–24 timer afhængigt af din bank. Sørg for fuld identitetsverifikation for at undgå forsinkelser.

Du skal fremsende et gyldigt billede-ID såsom pas eller kørekort samt et bevis på adresse, f.eks. en elregning eller bankudtog, max tre måneder gammelt. Upload dokumenterne via casinoets krypterede portal, og de gennemgås normalt inden for 24 timer.

RNG-retfærdighed sikres med en Random Number Generator (RNG), som testes og certificeres af uafhængige laboratorier. Casinoer offentliggør testcertifikater og resultater for at bevise, at spiludfald er fuldstændig tilfældige og upåvirkede.

Live chat er den mest effektive supportkanal, med svar ofte inden for få minutter. Klik på chat-ikonet og indtast dit brugernavn og spørgsmål. E-mail-support svarer typisk inden for 24 timer, mens telefonisk assistance kun er tilgængelig hos enkelte udbydere.

Wagering-krav angiver, hvor mange gange bonusbeløbet skal satses, f.eks. 30× for en 100 DKK bonus betyder 3.000 DKK omsættelse. Spilleautomater bidrager normalt 100 %, mens bordspil bidrager 10–50 %. Vælg høj-bidrags spil for hurtigere opfyldelse.

Ja, live casino-spil er fuldt mobilkompatible via både mobilbrowser og dedikerede apps. Funktioner som flere kameravinkler, live chat med dealer og realtidsstatistikker er alle tilgængelige på mobilen for en autentisk oplevelse.

Under ansvarligt spil-sektionen i din konto kan du definere daglige, ugentlige eller månedlige grænser for indskud, tabsfrihed og spilletid. Derudover kan du aktivere selvudelukkelse i valgfri perioder for at tage pauser fra spillet.